מערכת אחת לכל חברת המשלוחים
יום משלוחים שלם.
בלי קבוצת וואטסאפ אחת.
העסק שולח משלוח, המוקד משבץ בשלוש נגיעות, השליח מסיים בארבעה שלבים — וההתחשבנות סוגרת את עצמה. כל החלטה נרשמת. שום משלוח לא הולך לאיבוד בצ'אט.
"מי לקח את המשלוח לרחוב הרצל?"
כשהשיבוץ חי בטלפונים ובקבוצות, התשובה תלויה במי שזוכר. כאן לכל משלוח יש סטטוס אחד, שכולם רואים.
"כמה יוצא לי החודש?"
במקום התחשבנות ידנית בסוף החודש — המחיר נקבע כשנוצר המשלוח, החלק של השליח ננעל באיסוף, והדוח מסכם מספרים שנשמרו. לא זיכרונות.
"מה קורה עם ההזמנה שלי?"
בעל העסק לא צריך להתקשר כדי לדעת. הוא רואה את המשלוח מתקדם — משויך, נאסף, נמסר — בזמן אמת.
איך זה עובד
שלושה תפקידים. מסלול אחד.
שולח משלוח בשניות
כתובת, שם, טלפון — והמשלוח אצל המוקד. המחיר ידוע מראש לפי היעד, כולל תוספת לילה כשצריך. בלי טלפון, בלי הכתבות.
משבץ בשלוש נגיעות
כל משלוח נכנס ללוח עם שלוש פעולות: לקחת בעצמי, לשבץ שליח, או לשחרר לכולם. משלוח שלא נלקח לא נעלם — הוא עולה כ"דורש טיפול".
מסיים בארבעה שלבים
הגעתי לאיסוף, אספתי, הגעתי ללקוח, מסרתי. ניווט עובר ל־Waze בנגיעה, ולכל בעיה יש כפתור אחד מסודר — לא שיחת טלפון באמצע נסיעה.
למוקד
לוח אחד. אפס ניחושים.
כל המשלוחים הפתוחים במסך אחד, לפי מצב: ממתין, אצל שליח, דורש טיפול. אפשר להציע משלוח קודם לשליח מועדף, ואם לא נלקח — הוא משוחרר לכולם. רק שליח אחד יכול לתפוס משלוח; המערכת דואגת שאין כפילויות.
וכשהיום מסתבך — ביטול, החזרה לעסק, החלפת שליח, תיקון הקלדה — יש פקודה מסודרת לכל מקרה. הכול נרשם, כלום לא נמחק.
לשליח
בנוי לעבודה בחוץ. ביד אחת.
מסך כהה, כפתורים גדולים, ופעולה אחת ברורה בכל רגע. שליח פותח משמרת, תופס משלוח, ורץ — ארבעה שלבים עד המסירה.
- המשלוח הבא תמיד למעלה, עם כתובת וניווט ל־Waze
- "התשלום שלי" — סכום בשקלים, בלי אחוזים ובלי חישובים
- כפתור בעיה אחד: מדווח, מתועד, והמוקד מטפל
- מיקום נשלח רק במשמרת, ורק הנקודה האחרונה
הכסף
אף מספר לא משתנה למפרע.
זה העיקרון שסוגר את הוויכוחים של סוף החודש: כל סכום ננעל ברגע מוגדר, ונשאר.
המחיר נקבע כשנוצר המשלוח
לפי יעד המשלוח ומחירון החברה, כולל תוספת לילה. העסק יודע כמה זה עולה עוד לפני שהשליח יצא.
החלק של השליח ננעל באיסוף
מרגע שהחבילה ביד — התנאים סגורים. שינויי מחירון מאוחרים לא נוגעים במשלוחים שכבר רצים.
הזיכוי נרשם במסירה
משלוח שנמסר נסגר עם התשלום לשליח, אוטומטית. חריגים — זיכוי, ויתור, תיקון — נרשמים כפעולה מפורשת, עם שם ותאריך.
לבעלים
הדוח שהיה פעם לילה של אקסל.
יום, שבוע, חודש, שנה או כל טווח — כמה משלוחים, כמה חויב, כמה שולם לשליחים, ומה נשאר לחברה. פירוט לפי שליח, לפי עסק ולפי סטטוס, עד רמת המשלוח הבודד, וייצוא ל־CSV/Excel.
וכל אחד רואה רק את שלו: שליח — את המשלוחים והתשלומים שלו; עסק — את המשלוחים והחיובים שלו. המספרים של החברה נשארים אצל החברה.
לעסק
גם בעל עסק בן 60 שולח לבד.
מסך אחד: יעד מרשימה סגורה, כתובת, שם וטלפון — ושליחה. בלי הדרכות, בלי מדריך למשתמש. ומרגע השליחה רואים את המשלוח מתקדם עד המסירה.
יש שאלה על משלוח? הצ'אט יושב על המשלוח עצמו — שיחה בין העסק, המוקד והשליח, בלי לחפש בקבוצות.
רוצים להריץ את זה אצלכם?
המערכת נבנתה עבור חברות משלוחים קטנות בישראל, והיא נכנסת עכשיו להפעלה עם חברות ראשונות. ההצטרפות מתואמת איתנו אישית.
App Store — בהכנה Google Play — בהכנה
האפליקציה בהליכי פרסום בחנויות. משתמשי אנדרואיד יוכלו להתקין בהתקנה ישירה כשההורדה תיפתח.