עזרה ותמיכה

ההצטרפות היא בהזמנה אישית: חברת המשלוחים מזמינה את העסקים והשליחים שלה, ואנחנו מצרפים חברות משלוחים חדשות אחרי שיחת היכרות. אין הרשמה עצמאית — כתבו לנו בוואטסאפ ונתאם.

הכניסה היא עם קוד חד־פעמי שנשלח למייל שאיתו הוזמנתם. בדקו שהמייל שהקלדתם הוא בדיוק המייל שאליו נשלחה ההזמנה, ושהקוד לא הגיע לתיקיית הספאם. אם עדיין לא עובד — פנו למי שהזמין אתכם, או אלינו.

משלוחים מוצעים רק לשליחים במשמרת פעילה. ודאו שפתחתם משמרת במסך השליח. אם המשמרת פתוחה ועדיין ריק — ייתכן שאין כרגע משלוחים משוחררים, או שמשלוח הוצע קודם לשליח מועדף.

כל סכום בדוח הוא סכום שנשמר ברגע שנקבע — יצירת המשלוח, האיסוף או המסירה — ולא מחושב מחדש. פתחו את פירוט המשלוח מתוך הדוח: רואים שם בדיוק מתי נקבע כל סכום ועל ידי מי. אם עדיין נראה לא נכון, פנו לבעל החברה או אלינו.

מתוך האפליקציה: פרופיל ← מחיקת חשבון. אפשר גם לבקש מחיקה דרכנו — הפרטים בעמוד מחיקת חשבון.

האפליקציה נמצאת בהליכי פרסום ב־App Store וב־Google Play. עד אז ההתקנה מתואמת דרכנו, ומשתמשי אנדרואיד יוכלו להתקין בהתקנה ישירה כשההורדה תיפתח.